Sistemi di incollaggio bicomponenti

Il cliente desiderava creare un impianto entro il proprio budget, offrendo più opzioni rispetto alla configurazione preesistente.
Il fornitore gli procurava una pompa Graco® o Wagner® a seconda del prezzo, ma non poteva fornire funzionalità aggiuntive.
Il partner ARO® ha fornito le pompe di un pacchetto FRL (Filtro, Regolatore e Lubrificatore) ulteriore così come di tubi addizionali dalla configurazione personalizzata e pronta all’uso.
Il cliente voleva che fornissimo un impianto completo senza ulteriori regolazioni necessarie da parte sua.
Il nostro obbiettivo è stata la sola unità “plug-and-play”, così che l’utente finale potesse inserirla nell’impianto e iniziare a operare.
Dal lato prezzo, siamo stati competitivi rispetto alle pompe Graco® e ci siamo concentrati sulla fornitura di un ottimo servizio di supporto.

6-20 pompe a pistone con azionamento ad aria: NM2304B-11-311;
Dopo diversi mesi di utilizzo del modello sopramenzionato, il cliente ha deciso di scegliere anche: TP0646S51FF47AA2.

Da un punto di vista tecnico, le nostre pompe sono più semplici e garantiscono un funzionamento senza problemi a flusso costante. La linea NM ha un prezzo più interessante e se considerata la costruzione più semplice, sono necessari meno pezzi di ricambio per la manutenzione della pompa. Questo ha attirato l’attenzione del cliente poiché concorrenti come Graco® e Wagner® hanno più pezzi di ricambio e richiedono un servizio più impegnativo.
Tuttavia, il servizio del nostro distributore è stato il motivo principale per cui l’OEM ha cambiato configurazione, necessitando di ulteriore supporto e competenza tecnica, che ARO® ha saputo fornire grazie alla sua esperienza nelle applicazioni di pompe a pistone.
Abbiamo approfittato dell’approccio piuttosto esitante del distributore Graco®. Le richieste del cliente non hanno ricevuto risposta tempestiva e spesso le soluzioni proposte non hanno funzionato correttamente: tempi di consegna lunghi per i pezzi di ricambio, parti non in stock. Tutto questo ha giocato a nostro favore per la consegna delle pompe ARO®. Le prestazioni sono state il fattore principale per far sì che le nostre pompe sostituissero quelle preesistenti.

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